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手話を使う聴覚障がい者の方へ 遠隔手話通訳サービスの開始

ページ番号:111-216-053

最終更新日:2020年6月15日

 市役所窓口手続きの利便性がよくなりました。

 令和2年4月1日より鯖江市手話言語条例が施行されたことに伴い、聴覚障がい者の方の市役所での手続きの利便性を図るために、5月から遠隔手話通訳サービスの運用を開始しました。どうぞご利用ください。

内 容

 手話通訳者が不在の時でも、手話通訳センターとの交信により、タブレットを利用して窓口での手続きができます。

サービス提供時間

 1回につき15分 最大30分まで
 月~金曜日 9~17時 (平日のみ) 

利用方法

1 まずは、社会福祉課にお越しください。(健康づくり課のときは直接窓口へ)
2 最初に手続きするときの方法を選択していただきます。(遠隔手話通訳サービス・筆談・ゆっくり話すなど)
3 何の手続きが必要かお知らせください。
4 社会福祉課職員が担当課までご案内します。
5 担当課でタブレットを使って手続きを行ってください。(社会福祉課職員から担当課職員にタブレットを渡します。)
6 手続き実施、終了

確認事項

 手続きは、市役所本庁および健康づくり課です。
 

窓口利用のイメージ

お問い合わせ

このページは、社会福祉課が担当しています。

〒916-8666 鯖江市西山町13番1号(市役所本館1階)

地域福祉・生活支援グループ(生活支援)
TEL:0778-53-2216
FAX:0778-51-8157
地域福祉・生活支援グループ(地域福祉)
TEL:0778-53-2264
FAX:0778-51-8157
障がい福祉グループ
TEL:0778-53-2217
FAX:0778-51-8157

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