おくやみサポートのご案内
ページ番号:954-003-564
最終更新日:2025年5月23日
亡くなられたご家族の手続きを1カ所でまとめて行える予約制の専用窓口を設置しました。
予約すると、個別対応の持ち物案内があり、スムーズに手続きができます。
完全予約制ですので、事前にご予約ください。 事前予約なしでの手続きはできませんのでご了承ください。
予約受付日時
◆申込日(本日)より5営業日以降から40営業日以内の平日
(例:4月1日にインターネット予約→4月8日以降の平日を予約可能)
◆3枠/日 (1)9時00分〜 (2)13時00分〜 (3)15時00分~
手続きができる方
◆原則、相続人となる方です。相続人が来庁できない場合は、相続人の方の委任状が必要となります。
(葬祭費の申請は、葬祭執行者(喪主)となります。)
おくやみサポートの流れ
(1)予約申込み
◆申込フォーム(外部サイト)よりお申込みください。(持ち物案内をメールでお送りするためWebのみ)
◆予約日は、死亡届出後、10日程度経過後に行ってください。(戸籍の取得の関係上)
◆ご来庁時に必要となる手続きや申請書等を事前にお調べするために、本フォームに入力いただいた情報を市役所内で共有させていただきますので、ご了承ください。
(2)持ち物案内メールを確認する
◆予約日2営業日前の夕方に、ご登録いただいたメールアドレス宛てに、【持ち物案内メール】を送信いたしますので、ご確認の上、当日ご持参ください。
◆「OkuyamiSupport@city.sabae.lg.jp」よりお送りしますので、受信できるように設定をお願いします。
◆メール本文に、必要に応じて担当課より質問事項があることがございます。当日の手続きをスムーズにするためにご回答をお願いします。
(3)持ち物を準備する
(4)予約日時に市役所へ行く
◆受付場所 鯖江市役所 1階 ダイバーシティ推進・相談課
◆予約している旨をお伝えください。
(5)専用窓口で手続きをする
◆お手続きにお一人様60分以上お時間がかかる場合がございます。お時間にはゆとりをもってご予約ください。
◆予約時間を過ぎた場合でも受付可能ですが、窓口の混雑状況によっては次の予約を優先することがございます。
◆お持ちいただくものや来庁される方の続柄によって、一度で手続きが終わらない場合があります。
予約をキャンセル・変更したい場合
◆予約キャンセル
以下より受付番号を入力することで行えます。
受付番号が分からない場合は、ページ下部の問い合わせ先までご連絡ください。
◆変更したい場合
既に予約している内容をキャンセルした上で、再度予約申込みを行ってください。
予約なしで手続きを行う場合
◆従来どおり各担当部署での手続きも可能です。
◆手続きできる方や持ち物は、故人ごとに異なります。 必要に応じて担当窓口へお問い合わせください。
注意事項
一部の課は、休館日等の都合により手続きを行えない期間がございます。
申込日から予約日までの期間に以下の期間が含まれる場合は、後日手続きをお願いする場合がございますので、ご了承ください。
文化課
令和7年7月18日(金曜日)~22日(火曜日)収蔵庫の殺虫作業(燻蒸)のため、手続きを行えません。
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お問い合わせ
このページは、ダイバーシティ推進・相談課が担当しています。
〒916-8666 鯖江市西山町13番1号(市役所本館1階)
女性活躍推進グループ
TEL: 0778-53-2215
市民相談グループ
TEL: 0778-53-2204
FAX: 0778-51-8167