最終更新日:平成28年11月4日

10月1日から「鯖江市上下水道お客様センター」を開設しました

上下水道課 管理グループ SC-JoGesui@city.sabae.lg.jp
電話番号:管理G 0778-53-2241
上水工務G 0778-53-2236
下水・治水対策G 0778-53-2242
施設維持G 0778-53-2244
上下水道お客様センター0778-53-2237

 市では、10月1日からお客様サービスの更なる向上と経営の効率化を図るため、上下水道の窓口等業務を専門性の高いノウハウをもった民間の事業者に委託します。
 これまで上下水道課職員が行っていた窓口での各種申し込み受付、お客様からの電話問い合わせ等の業務について、今後は「鯖江市上下水道お客様センター」が行うことになります。
 皆さんのご理解をよろしくお願いします


【委託業者名】 NJS・E&M、鯖江管工事業協同組合共同企業体

【場 所】    市役所別館 2階上下水道課内にお客様センターを開設しました

【業務時間】    午前8時30分から午後5時15分まで(土・日・祝日、年末年始を除く)


【委託業務】
 (1) 窓口および電話受付業務 
 (2) 水道メーター検針業務
 (3) 水道の開栓休止業務
 (4) 上下水道料金の賦課業務
 (5) 上下水道料金の収納業務
 (6) 滞納整理業務
 (7) 給水停止業務
 (8) 受益者負担金等業務
 (9) 会計処理業務
 (10)検定満期メーター交換およびメーター他在庫管理業務
 (11)水道給水施設窓口業務
 (12)給水装置工事申請受付業務
 (13)指定給水装置工事事業者の申請受付業務
 (14)下水道処理施設窓口業務
 (15)排水設備等計画(変更)確認申請受付業務
 (16)排水設備指定工事店および責任技術者に関する業務
 (17)水質検査業務
 (18)定期洗管作業業務
 (19)上水道管路修繕対応業務


【電話】53-2237(お客様センター直通)【FAX】51-8160
【電話】53-2241(上下水道課直通)

※市役所代表番号(51-2200)へ掛けられた場合は、上下水道お客様センター又は上下水道課へ取り次ぎます。


※「用語解説」に関するご質問・ご要望は、運営元までお問合せ下さい。

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